בס"ד לכבוד הרב שלום! קניתי בקבוק איכותי רב פעמי (40 ש"ח) ולאחר יומיים בערך הוא נפל לי מגובה בערך של מטר וחצי ונשבר לו המכסה. הלכתי לחנות לבקש שיתקנו או שיחליפו לי את המכסה. והמוכרת אמרה שהיא תחזיר את זה לספק והם יהיו איתי בקשר.. אך מכיוון שאיני גרה באותה העיר ואני בכלל לא עוברת שם הרבה, אז היא אמרה שאני יקח בקבוק אחר חדש לגמרי... האם זה בסדר? או שזה שהבקבוק נפל לי זה כבר בעיה שלי ועלי לשלם על הבקבוק החדש?תודה רבה!