ביטול עיסקה: בין מחיר לשווי

שאלה: 

שלום לכבוד הרב ותודה על הזמן וההשקעה. לפני כמה זמן קניתי בחנות בגדים בעלת שם מכנסיים אלגנטיות במבצע סוף עונה ב50 אחוז הנחה (60 ש"ח במקום 120 ש"ח). לאחר פעם אחת שלבשתי את המכנס גיליתי שיש לי קרע בחלק האחורי. חזרתי לחנות על מנת להחליף את המכנס הפגום, עלי לציין שאני הייתי מאוד מרוצה מהמכנס וממחירו ורציתי לקבל מכנס זהה במקום המכנס הפגום אך כיוון שכבר נסתיימה העונה אין כלל מכנסיים כאלה והמנהל נתן לי זיכוי על 60 ש"ח כפי ששילמתי. טענתי היא שאני קניתי מכנסיים ששוים 120 ש"ח ואני מעונין במכנסים ואיני מעונין בביטול העיסקה מכיוון שהיתה טובה מבחינתי ואין לי מה לעשות עם 60 ש"ח כיון שלא ניתן לקנות כיום בתחילת עונה שום מכנסיים ב60 ש"ח. האם מגיע לי זיכוי על הכסף ששילמתי בפועל או על השווי המקורי שלהם או באמצע?

תשובה: 

קרע הוא פגם מהותי, להבדיל מפרימה. והמקח הוא מקח טעות. וזכות כל אחד מכם לבטל המקח ולהחזיר הדמים. או אם תסכימו, לקיים המקח, ותקבל פיצוי על ההפרש. אבל אם מדובר במחיר מבצע, שכנראה הוא המחיר הנמוך ביותר, לא נותרה הברירה, אלא לבטל את המקח, ותקבל את כספך. ורק אם תסכים, תוכל להזדכות בששים שקל, וייתן לך זכות קדימה למחירי מבצע אחרים.

תאריך: 
17/05/04 כ"ה אייר התשס"ד
x

Audio Playlist